Політика конфіденційності

Хто ми

BRUTMAN Interior — ательє автомобільних інтер'єрів, яке обслуговує Маямі та Форт-Лодердейл, штат Флорида, і яким керує MiaMax Upholstery LLC («ми», «нас»). Зв'язатися з нами можна за номером +1 (754) 201-9116 або електронною поштою info@brutmaninterior.com. Ця політика пояснює, що ми збираємо, коли ви запитуєте в нас ціну або пишете нам, навіщо ми це збираємо і який вибір у вас є.

Що ми збираємо

Лише те, що ви надаєте нам, коли користуєтеся формою запиту ціни або пишете нам:

ваше ім'я та номер телефону, а також адресу електронної пошти, якщо ви її вкажете;
фотографії салону вашого автомобіля;
марку, модель і рік випуску вашого автомобіля, а також які роботи ви хотіли б замовити.

Як і на будь-якому вебсайті, наш хостинг також може записувати базові технічні дані, як-от ваш браузер і сторінки, які ви відвідали, щоб забезпечувати роботу та безпеку сайту.

Як ми це використовуємо

щоб розрахувати для вас ціну й відповісти на ваші запитання;
щоб зв'язуватися з вами щодо вашого запиту, бронювати ваші дати та інформувати вас про хід робіт із вашим автомобілем;
щоб виконувати зобов'язання за нашою гарантією та за гарантією дотримання дат;
щоб час від часу надсилати вам поради з догляду та пропозиції, лише якщо ви поставили відповідну позначку.

Дзвінки, текстові повідомлення та електронна пошта

Надсилаючи форму запиту ціни, ви погоджуєтеся, що ми можемо телефонувати вам, надсилати вам текстові повідомлення (зокрема у WhatsApp) або листи електронною поштою щодо вашого запиту. Може стягуватися плата за повідомлення та передавання даних, а частота повідомлень залежить від вашого запиту. Щоб більше не отримувати текстові повідомлення, надішліть STOP у відповідь на будь-яке з них, а щоб отримати допомогу, надішліть HELP.

Поради з догляду та пропозиції ми надсилаємо, лише якщо ви дали нам на це окремий дозвіл. Цей дозвіл ніколи не є умовою для отримання ціни чи бронювання роботи, і ви можете відкликати його будь-коли.

З ким ми ділимося інформацією

Ми не продаємо й не надаємо в оренду вашу особисту інформацію. Ми не передаємо ваш номер телефону чи вашу згоду на отримання текстових повідомлень нікому для їхнього власного маркетингу.

Ми передаємо інформацію лише постачальникам послуг, які допомагають нам вести бізнес, як-от хостинг сайту, сервіси електронної пошти й обміну повідомленнями, і лише з цією метою, або коли цього вимагає закон.

Чат-асистент

Вікно чату на наших сторінках — це асистент на основі штучного інтелекту (ШІ). Він відповідає, спираючись на факти про наші послуги, перевіряє вільні дати в нашому календарі, а якщо ви попросите, передає ваше ім'я, контактні дані й запит нашому менеджеру. Ваші повідомлення та його відповіді ми зберігаємо, щоб наш менеджер міг надалі зв'язатися з вами, а ми могли виправляти й покращувати відповіді асистента. Щоб сформувати відповіді, повідомлення обробляє наш постачальник послуг ШІ, компанія Anthropic. Будь ласка, не надсилайте в чаті номери платіжних карток, паролі чи номери документів, що посвідчують особу. Щоб ми видалили чат, напишіть на info@brutmaninterior.com.

Файли cookie та аналітика

Ми використовуємо Google Analytics, щоб рахувати відвідування й бачити, які сторінки та кнопки допомагають людям зв'язатися з нами (наприклад, натискання на наш номер телефону чи надіслана форма запиту ціни). Цей сервіс використовує файли cookie і не повідомляє нам, хто ви. Рекламні файли cookie, за допомогою яких ми вимірюємо результати нашої реклами в Google і Meta, використовуються лише тоді, коли ви натискаєте «Прийняти» в банері про файли cookie; змінити свій вибір можна, очистивши дані цього сайту у вашому браузері.

Ваші фотографії

Ми використовуємо ваші фотографії, щоб розрахувати ціну й спланувати роботу. Ми ніколи не публікуємо ваше авто в інтернеті, не запитавши вас про це заздалегідь.

Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо вашу інформацію стільки, скільки вона потрібна нам для вашого запиту, виконання роботи та гарантії, а потім видаляємо її. Ви будь-коли можете попросити нас показати, виправити або видалити інформацію про вас, яка в нас є.

Захист інформації

Ми застосовуємо розумні заходи для захисту вашої інформації. Жоден спосіб передавання чи зберігання даних не є абсолютно безпечним, тому ми зберігаємо лише те, що нам потрібно.

Діти

Цей вебсайт не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо інформацію про них.

Зміни та контакти

Якщо ми змінюємо цю політику, ми оновлюємо дату вгорі цієї сторінки. Із запитаннями або з проханням показати чи видалити вашу інформацію пишіть на info@brutmaninterior.com.